Política de Privacidade

1. Responsável pelo site

Este site é apresentado como Pronto no Ar. Nesta fase do projeto, não há razão social, CNPJ ou endereço físico divulgados publicamente — quando essas informações forem definidas, esta política será atualizada para incluí-las.

2. Dados fornecidos nos formulários

Ao preencher o formulário de contato (na Home ou em /contato/), você fornece: nome, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse e a mensagem escrita. Esses dados são usados exclusivamente para responder ao seu contato e avaliar o projeto descrito — não são usados para nenhuma outra finalidade nem vendidos a terceiros.

3. Dados técnicos e de navegação

O servidor registra tecnicamente informações padrão de acesso (como endereço IP) apenas para fins de segurança do formulário — por exemplo, para limitar tentativas abusivas de envio. Esse controle usa um hash do IP, não o IP em texto puro, e os registros são descartados automaticamente após um curto período.

4. Parâmetros de campanha (UTMs)

Quando você chega ao site por um link de campanha (contendo parâmetros como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term ou utm_content), esses parâmetros são guardados temporariamente no seu navegador (via sessionStorage) para que, se você preencher o formulário, saibamos qual campanha originou o contato. Essa informação não é compartilhada fora do processamento do próprio formulário.

5. Google Analytics e Google Tag Manager

O site está preparado para usar o Google Analytics e/ou o Google Tag Manager, mas nenhum desses scripts é carregado antes do seu consentimento, dado pelo banner de cookies exibido na primeira visita. Se você recusar ou não escolher, nenhum script de análise é carregado e nenhum evento é enviado ao Google. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

Quando ativos, esses eventos registram apenas informações não pessoais (como qual serviço foi clicado ou qual categoria de artigo foi lida) — nunca nome, e-mail, telefone ou o conteúdo de mensagens.

6. Cookies estritamente necessários

Alguns cookies e mecanismos equivalentes funcionam independentemente do seu consentimento, por serem estritamente necessários para o funcionamento do site — por exemplo, o cookie de sessão usado para validar o envio do formulário (proteção contra CSRF) e o registro local da sua escolha de cookies. Eles não são usados para rastreamento ou publicidade.

7. Armazenamento e segurança

As mensagens do formulário são processadas pelo servidor para gerar um e-mail de notificação; não existe, nesta fase, um banco de dados público de contatos. As pastas técnicas do servidor (configuração, código-fonte e registros internos) ficam bloqueadas a acesso externo.

8. Compartilhamento com fornecedores de infraestrutura

O site é hospedado por um provedor de hospedagem compartilhada (Hostinger) e pode, futuramente, utilizar o Google Analytics/Tag Manager mediante o seu consentimento. Esses fornecedores têm acesso técnico aos dados apenas na medida necessária para operar a infraestrutura ou a ferramenta de análise — não realizamos venda ou compartilhamento comercial de dados com terceiros.

9. Prazo de retenção dos contatos

Mensagens recebidas pelo formulário são mantidas apenas pelo tempo necessário para o atendimento comercial do contato. Registros técnicos de simulação de envio (usados apenas em ambiente de desenvolvimento) são descartados automaticamente após 14 dias.

10. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, acesso, correção ou exclusão dos dados que nos forneceu pelo formulário de contato.

11. Como solicitar acesso, correção ou exclusão

Envie sua solicitação para o e-mail contato@prontonoar.com.br, informando o nome ou e-mail usado no envio original.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada conforme o site evolui (por exemplo, com a definição de dados legais da empresa ou a ativação de novas ferramentas). A data no topo do documento indica a versão mais recente.